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クチコミ

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.5
風呂
4.6
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ40

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/05/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    臨機応変

    宿泊した日が、雨で犬連れだと言うと、屋根付きの駐車場に入れさせてくれてありがたかったです。離れの客室で建物は少し古い感じでしたが、トイレは新しくなっていて良かったです。食事は質も量も良かったです。温泉津温泉は初めて行きましたが、お湯は最高でした。また機会があれば行きたいです。
    じろうさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【厳選素材を堪能】料理長が選び抜いた旬の食材を使ったお料理をご提供!◆料理長おまかせ会席プラン◆
  • 投稿日:2024/05/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    温泉街全体が良い

    床が全部畳風に統一されているのでスリッパなしです。室内も縁側部分の間の敷居がないので、全体的につまずきによる転倒防止を考えているのではないかと思われます。ほぼバリアフリーです。源泉温度が高いので(52℃)内湯の温泉は加水されております。貸切風呂は有料ということですがこちらは温泉ではないという説明がありました。土曜日の夜に夜神楽というものがあると周辺マップに書いていたのでフロントに問い合わせると親切に主催者に連絡とってもらい見ることができました。同行したうちの姉は神楽にいたく感激し、喜んでおりましたので、旅館とは関係ないですがもっとこれ(夜神楽)アピールすればよいと思います。内風呂の温泉も温泉っぽく良かったのですが、隣にある公衆浴場の源泉そのものにつかってみるのものも温泉津温泉の楽しみ方ではないかと思います。温泉の浸み具合というものがやはり源泉ならではという感じがします。ただし相当熱いので数秒しか浸かれませんでしたが。風情や伝統を残して頑張っていただきたいものです
    あかうしさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【しまね和牛ご縁旅】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
  • 投稿日:2024/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一人旅なのに、離れ風のお部屋でのんびりできました

    2回目の温泉津温泉、1回目でもお世話になり料理等が大変素晴らしかったこちらのお宿に、今回もお世話になりました
    数日前に宿泊確認。温泉津駅までの迎えが必要かの連絡までくださり、駅から宿まで歩くことなく辿り着けました
    今回のお部屋は離れのようなお部屋で、ちょうど良い広さの居間(冬に気持ちよさそうな掘りごたつあり!)、広めの洗面台、そささて小さなお庭のついた、一人旅にはもったいないくらい、ゆったり過ごせるお部屋でした
    宿が外湯に近いため、チェックインの日には薬師湯、チェックアウトの日の早朝には元湯と、気軽に楽しめます
    もちろん宿のお風呂も大変素晴らしく、脱衣スペースは狭めですが自由に利用させていただけるフェイスタオルが大変ありがたいです
    お食事は部屋食で、全室部屋食対応はとても大変だと思うのですが、ネパール出身というスタッフの方が良い給仕をしてくださいました
    やはりお魚が美味しく、ドリンクも種類が豊富で非常に満足度の高い内容でした
    全体的に宿の中がとても清潔感のある空間になっており気持ちが良いですし、外湯への近さ、料理の内容、スタッフの方の応対など、不満な点を見つけるのが難しい、本当に良いお宿だと改めて思いました
    お値段は高めかもしれませんが、他のお宿とそう変わりはないですし、一人旅でゆったり泊めていただけるので全く気にならないレベルです
    温泉津温泉のお湯自体が素晴らしいのでまた来たいですし、またこちらにお世話になりたいと思います
    今回もありがとうございました
    りょんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【しまね和牛ご縁旅】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/05/17
    りょん様、いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    JRでお越しの場合、温泉津駅までの無料送迎をしておりますので確認させていただきました。
    りょん様がお泊まりいただいたお部屋は【龍乃井(たつのい)】ですね。そのお部屋だけ掘りごたつになっておりまして、6畳で少し狭めではございますが人気のお部屋です。
    また、りょん様のおっしゃる通り当館すぐ近くに2ヵ所の外湯がございます。当館は薬師湯から引いておりますが、りょん様のようにぜひ、どちらの源泉も楽しんでいただきたいですね!
    そして当館大浴場で(脱衣所は確かに狭いめでご不便をおかけしますが)またごゆっくりしていただければ幸いです。フェイスタオルもしっかり使って下さいませ。
    お食事内容はお魚中心の会席がほとんどですが、和牛ステーキ付き会席もございますので、ご予算に合わせてお選びいただけます。飲み物は地酒を中心に取り揃えておりますので、お好みに合わせていただけるのではないかと思います。
    当館は全室お部屋食でございます。ネパールのスタッフも2名おりまして、当館を支えてくれております。お褒めいただきとても喜んでおり、これから益々精進してくれることと思います。
    りょん様、本当にたくさんお褒めいただいて従業員一同の力になっております。ありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2024/05/05
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    鯛の塩焼き美味い

    以前から温泉津温泉に宿泊したいと思っていました。
    今回はたまたま空きがあったので、こちらを宿を選びました。
    期待は良い意味で裏切られました。すべての面で日本の古き温泉旅館の良さがありました。夕食の鯛の塩焼き、出し方に拘りあつあつで最高に美味しかったです。
    まーくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋おまかせ】 お部屋食トイレ付き和室 海鮮中心の2食付き会席プラン
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/05/17
    まーくん様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご縁があり大変嬉しく感じております。
    当館の焼き鯛は長年の名物料理でございまして、焼きたてをご提供しております。喜んでいただけて、料理長はじめ従業員一同とても力になります。ありがとうございます。
    歴史ある温泉津温泉の名に恥じぬよう、これからもより一層お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。ありがとうございました。
  • 投稿日:2024/04/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いい温泉でした

    石見銀山観光で家族4人で本館から少し離れた法泉長屋に泊まりました。
    2階建の貸屋でキッチン等の設備が充実しているので自炊できるように
    なっています。温泉は本館で無料で入れます。内湯、外湯があって
    とてもいい湯でした。食事は付いていないので温泉街の店で食べられます。
    朝食は近くにあるcafe『時津風』でモーニングをいただきました。
    とても美味しかったです。予約すれば7時からでもOKです。お勧めです。
    トッチさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし;本館から徒歩2分】温泉津温泉街の古民家「法泉長屋」に泊まる◆素泊まりプラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/05/17
    トッチ様、この度は当館法泉長屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    こちらは昔ながらの三軒長屋でございまして、素泊まり専用の宿舎になります。
    トッチ様のおっしゃる通り、キッチンを備えておりますので食材と調味料ほどご用意いただければ自炊を楽しんでいただけるようになっております。
    そして法泉長屋にはユニットシャワーしかございませんので、当館の大浴場を無料でご利用いただけます。また、有料ではございますが、薬師湯と元湯の2ヵ所の公衆浴場もオススメです。
    温泉街にはここ数年でお食事処が増えまして、素泊まりのお客様にも楽しんでいただけるようになりました。
    またご縁がございましたらまた当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。
  • 投稿日:2024/04/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    離れの部屋で優雅に過ごす

    庭の通路を通って離れにつきますが、戸建てを利用するような感覚で過ごせました。部屋食で、夕食の鯛の姿焼きは大きくておいしくいただきました。また、朝食のシジミみそ汁は絶品でした。世界遺産の町の宿なので、建物は古いですが、町並みとマッチして味わいのあるいいお宿です。
    ディムラーさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定2名以上】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/05/17
    ディムラー様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    離れまで畳敷きですので、素足でお過ごしいただけたかと思います。お寛ぎいただけて嬉しく思います。
    輝雲荘の焼き鯛は当館の長年の名物料理でございます。また、朝食のしじみ汁は宍道湖のしじみを使用しております。どちらもお褒めいただきありがとうございます。料理長はじめ厨房スタッフの力になります。
    温泉津温泉街はおっしゃる通り、世界文化遺産に認定されておりまして、昔ながらの古い町並みでございます。少しタイムスリップしたような町でのんびり過ごしていただけると幸いです。
    ディムラー様、またご縁がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
    従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/04/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉津温泉ならこの旅館

    石見銀山観光の拠点に選んだのが温泉津温泉。選んだ旅館は輝雲荘!名前の通り、食事と風呂(夕方と早朝)で十分寛げました。
    お勧めです。温泉街には共同風呂が2軒あり、ここも風情がありました。夕食は和会席で特に鯛の塩焼きが美味、朝食もおかわりするほどのお米のおいしさです。
    お部屋担当の方の丁寧な接客が一層料理の味を高めてくれました。
    やまちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定2名以上】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/04/19
    やまちゃん様、
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    温泉津温泉は世界遺産石見銀山から車で25分の場所にございます。銀の積出港だった沖泊もあり、銀山観光の流れ的にとても良い観光コースだなと感じております。
    また、食事とお風呂で『寛ぎの宿輝雲荘』を感じていただけて大変嬉しく思います。
    輝雲荘の焼き鯛は、当館の長年の名物料理としてご提供致しております。そして、お米は地元のコシヒカリを使用しております。やまちゃん様に喜んでいただけて調理部一同とても嬉しく、励みになります!ありがとうございます。
    また当館は基本的に全室お部屋食でございますので、お部屋担当の接客も、お客様の旅の思い出にも深く関わってくると考えております。やまちゃん様にお褒めいただき、担当者もとても喜び、次への活力となっております。
    またご縁がございますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/04/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    館内の清潔感が良かった

    夫婦で宿泊しました。
    館内は畳敷きで部屋に備え付けの足袋ソックスがスリッパの代わりのようでしたが、これがなかなかに良かったです。
    リニューアルされていたこともあり、周辺の宿泊施設よりも目立っていたようでした。予約を入れたあとに地元の親戚に輝雲荘に泊まると話をしたら地元でも評判が良いよと話してくれました。
    接客してくれたネパールの男性は日本語での会話もスムーズでストレスなく過ごすことができました。
    あんくるともさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定2名以上】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/04/19
    あんくるとも様、
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    館内の畳敷きは、お陰様で好評をいただいておりまして大変嬉しく思います。
    当館は温泉街のちょうど真ん中辺りに位置しており、2ヵ所の外湯、薬師湯、元湯の近くにございます。
    お客様の目に触れやすいかもしれませんね!ありがたいです。
    また、地元のご親戚のお褒めの言葉も大変感謝でございます。
    そして、あんくるとも様の接客を担当致しましたネパール出身の男性従業員も大変喜んでおりました。とても励みになるお言葉、ありがとうございます。
    これからも皆様に喜んでいただけるよう従業員一同より一層努力してまいります。
    またご縁がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2024/03/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂と食事はとても良かったです。

    ただ一つ部屋にカメムシが多いのには困りました。ガムテープが置いて有れば良かったのにと思いました。それ以外は宿の人も親切で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
    けいちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【しまね和牛ご縁旅】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/04/03
    けいちゃん様、
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お風呂と食事に高評価をいただきまして、従業員一同心より嬉しく思っています。
    これからもより一層、お客様に喜んでいただけるよう努力いたしてまいります。ありがとうございます。
    それからご指摘にございますように、今年は暖冬だったせいか本当にカメムシが多く私どもも頭を抱えております。
    毎日何度も駆除して回ったりといろいろと対策を講じておりますが、なかなか追い付いていないのが現状でございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    お客様にご依頼を受ければ駆除対応はさせていただいておりますが、けいちゃん様のおっしゃる通り、急な対応用に各部屋にガムテープを置くことも検討してみます。ご意見いただきありがとうございます。
    またご縁がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
  • 投稿日:2024/03/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    静かでほっこり

    80代の両親との家族旅行でしたので、エレベーターが設置されていて助かりました。
    お風呂も平日だったこともあり、家族で貸し切り状態!他の宿泊者と時間差でゆっくり入れました。(温泉ではないようですが、貸し切り風呂も別にあるようです)
    ヒロリンマムさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夕食無し】温泉津の懐かしい町並みと掛け流しの温泉でゆっくり疲れを癒す◆1泊朝食付きプラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/03/18
    ヒロリンマム様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館は1階から2階へのエレベーターを設置しておりますので、足のお悪い方や車イスの方もご利用いただきやすいかと思います。
    大浴場は夜11時に暖簾替えがありますが、一晩中、朝の8時30分までゆっくりとお入りいただけます。
    日と時間によっては大浴場貸切状態のこともございます。ゆったりとご堪能いただけると幸いです。
    またヒロリンマム様のおっしゃる通り、天然温泉ではございませんが、鍵をかけてお入りいただける家族風呂もございます。ご家族で気兼ねなくお寛ぎ下さいませ。
    ヒロリンマム様、またご縁がございましたら、ぜひ当館をご利用いただきますよう従業員一同お待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/02/29
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉が最高

    まずは悪い点から。
    最近仲居さんが外国人になったのか日本語が上手く伝わらなくてイライラした。
    ご飯はとりわけ絶品というわけでもないが、可もなく不可もなくといったところ。
    やはり良い点は温泉である。
    目に見えて効果があると感じる温泉はここ以外に私はまだ出会ったことがない。
    波乗りさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-02 出張
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋おまかせ】 お部屋食トイレ付き和室 海鮮中心の2食付き会席プラン
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/03/12
    波乗り様、いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    まず接客に関しまして、こちらの指導不足だったが故に波乗り様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当館といたしましては、これからより一層語学と接客を身につけさせ、お客様に喜んでいただける接客ができるよう指導してまいります。
    ご意見いただきありがとうございました。
    お夕食は月ごとに旬な食材を使いながら、少しずつ品を変えております。お口に合いましたら幸いでございます。
    温泉津には外湯が2ヵ所ございまして、どちらも少し熱めではありますが各々大変泉質が良く、多くの湯治のお客様にお越しいただいております。
    波乗り様、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/02/07
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    食事がやや残念でした

    離れに泊まりました。旧館ですがトイレはリフォームされ快適。ただカメムシが大量に天井の電気に群がり、かなりの臭いも。夫がイスに上がって捕まえました。
    夕食は楽しみにしていたのですが、前菜にち-ずけ-きやイチゴ饅頭の甘味があったので最後の料理まで食べ切るのが大変でした。
    お味のバランスも品数のわりに変化に乏しい気がします。
    全体的に同価格帯の今まで泊まった温泉宿に比べて割高感があります。島根県の支援割を加味した設定なのかもしれませんが、残念な印象です。
    接客とお風呂はよかったので、この評価とさせていただきました。
    ヒロミさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【しまね和牛ご縁旅】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/02/08
    ヒロミ様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    今年は暖冬のせいか、例年になくカメムシが多く発生しております。お客様が入られるまで、早めに暖房や電気をつけて駆除したり、と対策は講じているところでございますがなかなか追い付いておらず、ヒロミ様ご夫婦にも大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
    またお料理に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。この件は料理長に申し伝え、今後の献立作りに活かして参りたいと思います。
    価格面におきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。価格に見合うくらいのサービスをご提供できるよう、従業員一同これからより一層努力して参ります。
    最後に接客とお風呂をお褒めいただき、私ども大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
    またご縁がございますよう、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/01/22
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    柔軟に対応してくださいました。

    彼女の誕生日を祝うために利用させていただきました。ケーキを一時的に預かってくださったり、その他の突然の要望に応えていただき誠に感謝しております。
    むらもとさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定2名以上】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/23
    むらもと様、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そして、不足な事態が起こってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    チェックアウトされる際、とても穏やかに応対いただき、こちらこそ感謝でございました。ありがとうございます。
    またご縁がございますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/01/12
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    家族でも

    夕食美味しかった朝食も美味しかった。
    車で来たとき道路が狭い。お迎えがなった。
    部屋にあった石見銀山のまんじゅうが美味しかったので番店で買て帰りました。
    やすさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【世界遺産の温泉地】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しみたい方に!お手頃会席プラン☆【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/02/05
    やす様、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉街の道路が狭いとのお声はよくいただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。
    それから、お迎えがなかったとのこと、大変失礼いたしました。従業員一同に申し伝え、気を付けて参る所存でございます。ご指摘ありがとうございます。
    また、お部屋でのお饅頭をお買い上げいただきましてありがとうございます。ご好評いただき私どもも大変嬉しく思います。
    またご縁がございますよう心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/12/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    友達5人で行きました!

    スタッフさんの対応◎
    夕食・朝食◎大満足です
    お風呂は、良かったのですが、個人的に硫黄のにおいがしたら良かったなぁと思いました。ただ、朝風呂に入ったときにお湯が出ないと貼り紙がされてあって水でシャワーを浴びなきゃいけなかったのが残念でした。
    駐車場は小さくて大きい車だとちょっと大変かも
    ai-imdyさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【世界遺産の温泉地】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しみたい方に!お手頃会席プラン☆【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2023/12/18
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    お食事と接客が大満足だったとのこと、とても嬉しく思います。
    停電によるシャワーの故障でご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    そんな中でも総合点で高評価いただいたお客様のポジティブさには、スタッフ一同感謝しております。
    シャワーの故障は既に解消済みですので、
    またのお越しを心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/11/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    石見銀山からの温泉津温泉

    見た目の風情もありますが、建物内も設備も綺麗だったので満足です。全館畳張りなので裸足でも大丈夫なところも風情がありますね。
    夕食は外で食べましたが今は色々食べれるところもできたので食べ歩きもできて満足でした
    とらぞ~さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夕食無し】温泉津の懐かしい町並みと掛け流しの温泉でゆっくり疲れを癒す◆1泊朝食付きプラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2023/12/18
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    最近は温泉街に飲食店が増えてきていて、
    1泊朝食付きでご利用される方も増えてきました。
    どういった形でも当館をご利用いただけるだけでとても嬉しく存じます。
    当館ではお部屋食で季節の食材を使った月替わりの夕食もご提供しておりますので、
    もしよろしければ、次回はそちらもご検討いただけると幸いです。
    お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/11/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    急な宿泊でしたが癒されました。

    こちらの宿は通算10回程度、宿泊させてもらってます。温泉津温泉は他の温泉とチョット違う様な気がして(温泉成分が濃い)硫黄泉でもなく『甘塩鉄泉』と言う感じで湯治として最適です。
    出雲市内で打合せがあり土曜日でしたが1名の受入れ、駅からの送迎など良くしてもらいました。
    特に今回は接客も送迎も女将さんによる特例?色々と道中にも案内をしてもらいエリアの事が勉強になりました。以前と比べると温泉津も宿数が減っておりますがUターンやIターンでBARや飲食店が増えたり活気がありました。絶やしてはいけない極上の温泉地ですので暇が出来れば我々も再訪します。
    本当に今回も宿泊してよかった☆
    たっちゃまさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    島根和牛と日本海の海の幸を満喫の◆スペシャルプラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2023/12/18
    いつも寛ぎの宿 輝雲荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
    たっちゃま様のおっしゃる通り、UターンやIターンの方のお店が増えてきて、温泉街に活気が戻ってきております。
    これからも、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/11/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    次回は本館に泊まりたいです。

    憧れの温泉津温泉に泊まるため予約しました。温泉からちょっと離れた長屋風の宿泊施設でしたが、中はとても近代的な設備で、普通に生活できるレベルでした。学生同士ワイワイ泊まるなら最高だと思いますが、温泉メインの方は本館の方がいいかもしれません。街並みに古き良き味があって且つ若者が集まれるバーなどもあり、想像以上に活気のある温泉街でした。
    こんきちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし;本館から徒歩2分】温泉津温泉街の古民家「法泉長屋」に泊まる◆素泊まりプラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    こんきち様、この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
    おっしゃる通り、温泉メインであれば本館の方が大浴場が近くて、一晩中何度もご利用いただけますので便利かと思います。ご利用いただいた素泊まり専用の長屋も、ここ近年温泉街にお食事処が増えましたので、別の楽しみ方が可能でございます。
    ぜひ次回は、本館にてごゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
    従業員一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/11/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    バイクツーリングで利益しました

    接客、ご飯、お風呂ともに大満足でした
    館内が畳敷きでとても気持ちよかったです
    すぐ近くに温泉津温泉源泉
    しんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    しんちゃん様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
    ご満足いただけて、従業員一同とても嬉しく感じております。全館畳敷きもご好評いただいており、嬉しい限りです。
    当館大浴場のお湯は、近くの薬師湯が源泉でございます。徒歩数十秒のところにございますので、またぜひ源泉の方もお楽しみ下さい!
    より一層快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいりますので、またご縁がございましたらご利用下さいませ。
  • 投稿日:2023/10/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一棟貸しのお宿

    温泉津温泉の雰囲気ととてもマッチ。今回は一棟貸しの古民家に泊まりました。もちろんバス付でしたが、本館のお風呂に入ることができ、大満足。「住むように泊まる」というコンセプト通り、自分たちで道の駅で仕入れた食材を使って夕食を作り、気兼ねなく過ごせました。調理器具や食器等も十分な揃えで、お値段もリーズナブル。また泊まりたいと思う宿です。
    たまごさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【食事なし;本館から徒歩3分】古民家「静仙館」に住むように泊まる◆静仙館貸切・素泊まりプラン
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    たまご様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご利用いただいた一棟貸しの宿【静仙館】は、食材と調味料ほどお持ちいただければ、ご自分の家のように寛ぎながら調理、食事が可能でございます。
    また本館大浴場を無料でご利用いただけますので、時間を気にされずにお楽しみいただけるかと思います。静仙館の良さを最大限にお楽しみいただけて、従業員一同嬉しく思います。ありがとうございます。
    またぜひご縁がございますよう心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/10/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい宿泊体験

    ついに温泉津温泉の宿泊施設に到着しました。泉質は非常に良く、露天風呂もあり、施設内は畳で覆われ、歩くのが非常に快適です。
    夕食の海鮮料理は非常に美味しく、夕食後には近くの薬師湯に入浴しに行きました。温泉街がライトアップされ、非常に美しいです。皆さんにおすすめです。
    MakotoSiharuさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定2名以上】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    MakotoSiharu様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    温泉、料理、畳敷き…当館の特長をご評価いただき、従業員一同とても嬉しく思っております。
    MakotoSiharu様も入られた薬師湯は、当館大浴場の源泉でございます。徒歩数十秒のところにございますので、どちらもお楽しみいただきやすいかと思います。また、温泉街のライトアップもノスタルジック感があり、ご好評いただいております。
    またぜひご縁がございますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/10/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    変わらず良いお宿でした

    コロナ禍以来の何年かぶりに再訪しました。情緒や落ち着ける感じは変わってなく、再訪出来て良かったです。料理も何を食べても全て美味しく頂けたし、宿も街も良いところだと改めて思いました。いつも旅の目的はこの地とこの宿、温泉津温泉で今回も良い思い出を沢山頂けました。また利用したいです。
    gaoさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【海の幸&お肉】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく♪◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    gao様、いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そして、コロナ明けにこの温泉津の地と輝雲荘を目的としていただいけたこと、心より嬉しく感謝でございます。
    これからもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、従業員一同日々努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2023/09/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできます

    去年も利用しとても良かったので、同じ方面へ行く機会があったらここにしようと思っていました。偶然にも行く機会があったので今年も予約しました。部屋は今まで経験した事のない様な造りで広くてゆっくりでき、食事が本当にとても美味しいです。スタッフの皆さんもとても丁寧な応対です。
    せつこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【平日限定2名以上】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    せつこ様、この度は再訪で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    料理をお褒めいただき、心より嬉しく感謝でございます。
    当館は6畳から16畳まで、お客様のご要望に合わせてお部屋をご用意致しております。
    せつこ様に寛いでいただけて、嬉しい限りです。これからも皆様にゆっくりと寛いでいただけるよう従業員一同日々努力してまいります。
    またご縁がございますよう、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/09/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    食事がとても美味しかった

    畳敷きの廊下や、丁寧に手入れされた中庭、お香の香り漂う露天風呂が気持ち良かったです。
    食事も美味しく丁度程よい量で満足しました。
    ただ廊下や階段を行き交う音が少し気になりました。
    石ちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    石ちゃん様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    畳敷きの廊下や露天風呂は当館の特長でございますので、お褒めいただき従業員一同本当に嬉しく思っております。料理につきましてもご満足いただけて感謝です。
    廊下や階段の足音が気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館は木造の造りのため防音が完璧ではなく、従業員も気を付けてはおりますが、バタバタとしてしまうこともあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。このことを従業員に周知し、より一層意識して気を付けてまいります。石ちゃん様のご指摘に感謝いたします。
    またご縁がありましたら、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/09/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気持ちよく過ごせる宿でした

    狭いお部屋で予約していましたが空きがあるとのことで広いお部屋にグレードアップして頂き有り難かったです。鄙びた感じのお宿を想像していましたが中に入るとリノベーションされていて良い意味で裏切られました!
    食事も直ぐ隣の部屋でお部屋食より楽でした、お味も美味しかったです。
    直ぐ近くに風情のある銭湯が2箇所ありました。このパターンだと宿泊者は無料の所が多いですが温泉津温泉は違うようです。夜土日は夜神楽もあるみたいなのでまたお邪魔したいと思いました。
    カビゴンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【海の幸&お肉】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく♪◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    カビゴン様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    時々、お部屋に空きがあればグレードアップさせていただくことがございます。喜んでいただけて、こちらも嬉しく思います。
    外湯の2か所は、おっしゃる通り無料ではございません。申し訳ございません。2か所とも源泉が違いますので、お時間に余裕がございましたらご利用下さいませ。ちなみに当館は薬師湯が源泉でございます。土曜日の夜神楽も大人気のイベントでございます。通常は20時からの1時間公演、お1人様2000円でご鑑賞いただけます。ご予約制ですので、ご希望の際は旅館組合にお問合せいただければと思います。
    またご縁がありますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/09/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉も料理も◎。大人旅におすすめ宿

    館内 お部屋 大浴場 全て徹底的に清掃が
    行き届いており 気持ちよく過ごせます。
    (館内通路は畳貼りで素足で歩けます。)
    細かな気配りと温かみのある接客も〇
    (お料理も美味しく頂きました)
    さるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    さる様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また高い評価をいただきまして、従業員一同大変嬉しく思っており、またこれからの力となっております。ありがとうございます。
    畳敷きの廊下は当館の特長でございまして、とてもご好評いただいており、感謝でございます。
    これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、日々努力してまいります。
    またご縁がございますよう心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/09/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    何よりも温泉が最高

    石見銀山から近くて昔ながらの風情のある温泉宿で最高でした。外湯まで徒歩2分 これまで人生75年間に体験した数百箇所以上あるであろう温泉のなかでベスト3には入る忘れられない温泉でした
    団塊世代さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【世界遺産の温泉地】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しみたい方に!お手頃会席プラン☆【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/22
    団塊世代様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館は石見銀山から、お車で30分弱の場所にございます。温泉津温泉の中でも当館をお選びいただき、本当に感謝です。
    外湯も2か所あり、どちらも源泉は違いますが熱めのお湯でございます。それが良い!とリピーターも多い泉質でございます。当館大浴場は薬師湯が源泉でございます。お時間が許されるなら2か所、どちらもお楽しみいただきたく思います。
    団塊世代様の中でベスト3に入る温泉、とても嬉しく誇らしいですね!ありがとうございます。
    またご縁がごさいますよう従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/08/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    癒やしの温泉

    離れのとても趣きのある歴史を感じる部屋でした。大浴場は露天もありお湯もよかったです。貸切風呂にも思いがけず入れたのですが先に入った人が使ったタオルを風呂場に放置していてがっかりです。スタッフさんがチェックしていて欲しかったです。
    食事は美味しく完食できる量でした。
    お盆で温泉津の花火が見物できました。大勢の観客に驚きました。石見神楽も上演されていて少しだけ見れました。
    ありがとうございました。
    よしえちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【世界遺産の温泉地】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しみたい方に!お手頃会席プラン☆【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/23
    よしえちゃん様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場はご満足いただけて嬉しく思います。しかし貸切風呂については不快な思いをされたようで、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、スタッフがチェックしていれば起こらなかった事。反省し、このようなことが無いようより一層注意し、努力してまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
    ちょうど温泉津夏祭りの日にお泊まりいただけて、花火や神楽を楽しまれたとのこと。コロナも明け、数年ぶりに大勢の観客で、大変活気がございました。いろんな温泉津を感じていただけて私どもも嬉しく思います。
    またご縁がございますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/08/24
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    風情ある小さな町

     車の行き来するのも難しい温泉街にある御宿。小さなお部屋との事でしたが、一人旅には十分な部屋でした。内湯は、露天風呂も有り最高でした。夕食、朝食共、一般的な物で可も無く、不可も無くです。街には、コンビニは無く、食品を扱っているたばこ屋が、一軒。館内の自販機は、市価よりも、高めの設定。そこが、少し残念。
    玉ねぎさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/23
    玉ねぎ様、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉津温泉では、小さいですが露天風呂があるのは当館だけでございまして、喜んでいただけて私たちもとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
    自動販売機の商品ですが、おっしゃる通り市価より高いものもあれば、安いものもございます。。。
    温泉街もコンビニはございません。少し不便ですが、日常を離れてタイムスリップしたような感覚でお過ごしいただければ幸いです。
    お料理ですが、鯛の塩焼きをメインとした会席が中心ですが、他にも和牛会席、料理長おまかせ会席、お肉もお魚もご堪能いただけるスペシャル会席等ございますので、またご縁がございましたらご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/08/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    2回目の島根旅行。

    石見銀山観光の帰りに寄らせていただきました。宿からの事前の案内で駐車場もすぐに確認できてよかったです。お風呂は開放的で気持ちがよく、部屋も配慮していただきありがたかったです。食事は島根の牛肉、おさかな等すべてにおいておいしかったのですが、ご飯が特においしかったです。島根のコシヒカリは最高だなと思いました。あと、温泉津の街を歩きたかったのですが、疲れて行けなかったことが残念でした。また、次回の楽しみにとっておきます。ありがとうございました。
    義にゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【海の幸&お肉】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく♪◆和牛ステーキ付き会席プラン◆
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/23
    義にゃん様、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉、料理、お部屋等高い評価をいただきまして、従業員一同嬉しく思っております。これからの活力に繋がっており、感謝です。
    当館では地元産のコシヒカリを使用しております。喜んでいただけて幸いです。 
    また是非お越しいただいて、ゆっくりと温泉津の街並みをご堪能くださいませ。
    従業員一同心よりお待ちいたしております。