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クチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.5
風呂
4.6
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ37

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/06/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    女性一人旅でも安心。

    朝夕ご飯とも部屋食で、ゆっくり気兼ね無く食べれて良かったです。
    フロントの方も感じ良く、とても良いリフレッシュ旅行が出来ました。
    またこちらの方に来た際には、利用したいと思えるお宿でした。
    温泉も気持ち良かったです。
    ぱせさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/31
    ぱせ様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    リフレッシュ旅行になったとのこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
    ぱせ様がおっしゃる通り、当館は朝夕ともお部屋食でご用意させていただいております。おうち気分でゆったりゆっくりお召し上がりいただけるかと思います。喜んでいただけて幸いです。
    ぱせ様、またご縁がございますよう心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/05/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大雨出雲旅

    石見銀山間歩ガイドツアー利用。あいにく大雨で、全身びしょ濡れで疲れきりお宿到着。傘やスニーカーをご厚意で乾かして頂き、本当にありがたかったです。仲居さんが明るくてホッと和みました。お料理は、鯛塩焼きなど地元の食材で美味しく優しい気持ちになりました。女性には十分の量でした。またご利用させて頂きたいです。
    こうちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/01/31
    こうちゃん様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    せっかくのご旅行での大雨、さぞかしお疲れのことだったかと思います。そんな中当館従業員の接客等で和んでいただけたとのこと、こうちゃん様のお言葉に私どもも大変嬉しく、勇気付けられた次第でございます。ありがとうございます。
    当館は、鯛の塩焼きをお夕食のメインでご提供致しております。ご堪能いただけて幸いです。
    また是非ご縁がございますよう心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2023/04/29
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    綺麗に掃除されていました

    ハウスダストのアレルギーがあり掃除がいい加減なお宿だと目がかゆくて仕方ないのですがエアコンも電気のかさもきちんと掃除がされており、アレルギーが全然出ませんでした。
    ご飯に関しては決して安いお宿ではなく、同じ値段のお宿に比べ特に朝が寂しい気がしました。お品書きと出てきた料理が違っていたのもびっくりでした。タコの唐揚げと書いてありますがどこにもなく(笑)あと二品、現物とお品書きが違っていましたがこんな経験は初めてでした。植物アレルギーの方もいますしお品書きはきちんと書いて欲しいです。
    ユキちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】季節の会席料理プラン☆【11品会席】
    寛ぎの宿 輝雲荘からの返信
    返信日:2024/02/08
    ユキちゃん様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ハウスダストアレルギーが出なかった、とのことで私どもも安心し、嬉しく思っております。
    ですが、朝食が寂しいとのことでご期待に添えず申し訳ございませんでした。ユキちゃん様のご意見を真摯に受け止め、料理長に申し伝え、今後の改善点を検討して参ります。
    また、お品書きが違っておりまして大変失礼いたしました。私どもフロント係と調理部双方の確認ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。
    おっしゃる通りアレルギーの方もおられますので、細心の注意を払うべきことでございました。
    従業員一同これからより一層精進してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
  • 投稿日:2023/04/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    和風旅館と温泉を楽しむ

    昔は賑わっていただろう温泉街で、今頑張っている様子の宿でした。
    お風呂や建物は良く手入れされている感ありました。
    お料理はどれも素材を生かしており、とても満足。
    三階のお風呂は、程良い大きさで、ノンビリ、ゆったり出来ました。
    K2sanさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【世界遺産の温泉地】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しみたい方に!お手頃会席プラン☆【10品会席】
  • 投稿日:2023/04/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    アットホームでくつろげました

    温泉旅行で宿泊しました。
    スタッフの方も笑顔が多く、とてもアットホームでのんびりと宿泊できました。
    食事もお部屋食で、ゆっくりできました。
    朝に内湯に入ったら、露天で太陽がキラキラと反射して本当に気持ちよかったです。
    ひろさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
  • 投稿日:2023/03/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    源泉かけ流しの宿

    源泉かけ流しの風呂がオールナイトで入れるし、夕食、朝食共に美味しく頂きました。特に刺身、鯛のパリパリ揚げ、しじみ汁が良かった。ただアルコール消毒液も各部屋に設置してあると、更に良かったですね。
    としちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】予算を抑えて山陰の海の幸を楽しむ!お手頃会席プラン【10品会席】
  • 投稿日:2023/03/30
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理、雰囲気が素晴らしい

    日本の温泉地のイメージそのもので満足でした。出来ればエアコンがもう少し効くと大満足なのですが寒がりの私には、この時季より後が正解かも。手指に病気が有るので駐車場に荷物を運んでもらいたかった。とは言え、文豪になって小説でも書けそうな佇まいと温泉それに旨い料理は記憶に残るお宿でした。
    ひろさんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【海の幸&お肉】お魚もお肉も食べたい!そんなお客様にご満足いただく♪◆和牛ステーキ付き会席プラン◆